Política de privacidad

Última actualización: 27 de septiembre de 2026.

Qué datos podemos recopilar

Cuando creas una cuenta o realizas un pedido podemos recibir datos como nombre, correo, teléfono/WhatsApp, nombre del negocio, dirección o ciudad de entrega, información de tus dispositivos y el comprobante de pago que adjuntes.

Para qué los usamos

Los utilizamos para gestionar tu cuenta, registrar y verificar pedidos, coordinar personalización y entrega, prestar soporte, asignar dispositivos a tu negocio y mostrarte estadísticas relacionadas con su uso.

Servicios externos

ToKetap puede utilizar proveedores tecnológicos necesarios para autenticación, almacenamiento, alojamiento y procesamiento de la plataforma. Cada proveedor trata información según sus propias condiciones y la configuración utilizada por ToKetap.

Conservación y seguridad

Conservamos la información durante el tiempo razonablemente necesario para operar el servicio, atender pedidos y cumplir obligaciones aplicables. Aplicamos controles técnicos de acceso, aunque ningún sistema conectado a Internet puede garantizar riesgo cero.

Tus consultas

Si deseas consultar, corregir o solicitar la eliminación de información asociada a tu cuenta, puedes comunicarte con ToKetap mediante los canales publicados en la web.